Política de Privacidade – Emtracker Rastreamento

Última atualização: 10/04/2026

A Emtracker Rastreamento, inscrita no CNPJ sob o nº 31.670.307/0001-23, com sede em Rua Oscar Mariano da Silva, 163, São Paulo, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio de seu site e de seus serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais ao acessar o site emtrackerrastreamento.com.br, solicitar contato, contratar serviços de rastreamento veicular, gestão de frotas e videotelemetria, ou utilizar nossos canais de atendimento.

1. Quem somos

A Emtracker Rastreamento é uma empresa especializada em rastreamento veicular, gestão de frotas e videomonitoramento veicular, com atendimento voltado a clientes particulares e empresas.

Por meio de nosso site e canais de comunicação, disponibilizamos informações sobre nossos serviços, atendimento comercial e suporte técnico.

2. Quais dados pessoais podemos coletar

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme a sua interação conosco:

2.1. Dados fornecidos por você

Nome completo
Telefone e WhatsApp
E-mail
Empresa e cargo, quando aplicável
Cidade e estado
Dados do veículo, da frota ou da operação, quando necessários para orçamento ou prestação dos serviços
Conteúdo de mensagens enviadas por formulários, WhatsApp, e-mail ou atendimento

2.2. Dados coletados automaticamente no site

Endereço IP
Data e hora de acesso
Tipo de navegador
Dispositivo e sistema operacional
Páginas acessadas e tempo de navegação
Cookies e tecnologias semelhantes
Dados de origem de campanha ou anúncio, quando aplicável

2.3. Dados tratados na prestação dos serviços

Ao contratar nossos serviços, também poderemos tratar:

Dados cadastrais do contratante
Identificação do equipamento rastreador
Dados de localização do veículo
Histórico de rotas, paradas, trajetos, ignição, cercas eletrônicas, bloqueios e relatórios operacionais
Dados vinculados à videotelemetria e videomonitoramento, quando contratados

3. Para quais finalidades usamos os dados

Seus dados pessoais poderão ser utilizados para:

Responder solicitações enviadas pelo site, WhatsApp ou e-mail
Entrar em contato para apresentação comercial, cotação ou proposta
Realizar cadastro e contratação dos serviços
Executar os serviços de rastreamento, monitoramento, bloqueio, gestão de frota e videotelemetria contratados
Fornecer suporte técnico e operacional
Emitir contratos, cobranças e notas fiscais
Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais
Prevenir fraudes, incidentes de segurança e uso indevido dos serviços
Melhorar a experiência no site, a navegação e o desempenho das campanhas
Exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais
Enviar comunicações institucionais e promocionais, quando permitido pela legislação aplicável

4. Bases legais para o tratamento de dados

O tratamento de dados pessoais pela Emtracker Rastreamento poderá ocorrer com base nas seguintes hipóteses legais, conforme o caso:

Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular
Consentimento, quando necessário
Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral

5. Compartilhamento de dados pessoais

A Emtracker Rastreamento poderá compartilhar dados pessoais, estritamente quando necessário, com:

Prestadores de serviços de hospedagem, tecnologia, CRM, atendimento, automação e segurança
Plataformas e fornecedores ligados à operação de rastreamento, telemetria e videomonitoramento
Parceiros técnicos e operacionais
Instituições financeiras, meios de pagamento, escritórios contábeis e cobrança
Autoridades públicas, administrativas, regulatórias ou judiciais, quando houver obrigação legal

A Emtracker Rastreamento não comercializa dados pessoais.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

Garantir o funcionamento correto da página
Medir audiência e desempenho
Personalizar a navegação
Entender a origem dos acessos e campanhas
Apoiar ações de marketing e remarketing, quando aplicável

Você pode configurar seu navegador para recusar ou remover cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, vazamento ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir:

as finalidades para as quais foram coletados;
obrigações legais, regulatórias e contratuais;
o exercício regular de direitos da empresa.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar à Emtracker Rastreamento:

Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados pessoais
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível
Portabilidade dos dados, observada a regulamentação aplicável
Informações sobre compartilhamento de dados
Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa
Revogação do consentimento, quando essa for a base legal do tratamento

9. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos como titular de dados pessoais ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelos canais abaixo:

E-mail comercial: comercial@emtracker.com.br
E-mail de suporte: suporte@emtracker.com.br
Telefone comercial: (11) 91078-1679
Telefone de suporte: (11) 9 9232-2674
Encarregado(a) pelo tratamento de dados (DPO): [PREENCHER]
E-mail do encarregado(a): [PREENCHER]

10. Transferência internacional de dados

Alguns de nossos fornecedores de tecnologia poderão armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Nesses casos, adotaremos medidas apropriadas para assegurar o cumprimento da legislação aplicável e a proteção adequada dos dados pessoais, conforme os mecanismos previstos na LGPD.

11. Dados de menores de idade

Nossos serviços e nosso site não são direcionados intencionalmente a menores de idade.

Caso seja identificado tratamento indevido de dados pessoais de crianças ou adolescentes sem a base legal adequada, adotaremos as providências cabíveis.

12. Links para sites e aplicativos de terceiros

O site da Emtracker Rastreamento pode conter links para WhatsApp, Google Play, App Store, redes sociais e plataformas de terceiros.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Por isso, recomendamos que você leia as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer quaisquer dados pessoais.

13. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas.

Recomendamos a consulta periódica desta página. A data da última atualização será sempre informada no topo deste documento.

14. Contato da empresa

Emtracker Rastreamento
Site: emtrackerrastreamento.com.br
CNPJ: 31.670.307/0001-23
Endereço: Rua Oscar Mariano da Silva, 163, São Paulo
Comercial: (11) 91078-1679
Suporte: (11) 9 9232-2674
E-mail comercial: comercial@emtracker.com.br
E-mail de suporte: suporte@emtracker.com.br